Questions et réponses
De courtes réponses aux questions les plus fréquentes.
Les plus fréquentes
Mes invités doivent-ils créer un compte ?
Non. Chaque invité reçoit un lien privé qui ouvre directement son invitation. Il répond oui, non ou peut-être en quelques secondes, sans mot de passe ni application.
Combien ça coûte ?
Une Passe Événement par événement, selon le nombre d’invités uniques : 20, 50, 100, 200 ou illimité. La passe couvre le faire-part, l’invitation, les rappels, les mises à jour aux invités, les remerciements. Tous les modèles sont inclus.
RoseVP est-il vraiment bilingue ?
Oui. Tout le site, chaque invitation, chaque courriel et chaque rappel existe en français et en anglais. Vous choisissez la langue d’envoi, invité par invité, et vos invités peuvent changer de langue sur l’invitation même.
Les invités peuvent-ils venir accompagnés ou choisir un repas ?
Oui. Vous décidez du nombre de places par invité et vous pouvez offrir une liste de choix de repas. Réponses, totaux et nombre de repas s’affichent dans votre tableau de bord et se téléchargent en chiffrier.
Invitations et étiquette
Puis-je modifier l’invitation après l’envoi ?
Oui. Les changements de lieu ou d’heure apparaissent immédiatement sur l’invitation, et vous pouvez écrire à tous pour annoncer la modification.
Les faire-part de mariage numériques sont-ils acceptables ?
Oui — ils sont maintenant courants pour tous les styles de mariage. Les invités ouvrent leur invitation et répondent directement, sans compte ni application.
Quand envoyer les invitations de mariage ?
Habituellement de six à huit semaines avant le mariage, avec une date limite de réponse trois à quatre semaines avant. Pour un mariage à destination, envoyez les faire-part « réservez la date » plus tôt.
Et si une invitation arrive dans les indésirables ?
Les invitations sont envoyées à vos noms via RoseVP, et les réponses arrivent à votre propre courriel. Dites à vos invités de chercher vos noms ; si l’une n’arrive pas, copiez son lien privé et envoyez-le vous-même — c’est gratuit.
Invités et réponses
Les invités recevront-ils des rappels ?
Oui. Si les rappels automatiques restent activés, les invités qui n’ont pas répondu reçoivent un courriel délicat 7 jours et 2 jours avant la date limite, dans leur langue. Vous pouvez aussi leur envoyer un rappel en tout temps.
Prix
Et si j’ajoute des invités plus tard ?
Les places inutilisées restent dans votre événement : ajouter des gens plus tard utilise simplement la limite déjà payée. Si vous la dépassez, vous ne payez que la différence jusqu’à la passe suivante, jamais toute la liste à nouveau.
Dois-je payer pour renvoyer ou corriger une faute ?
Jamais. Les renvois, les adresses corrigées et les rappels sont toujours gratuits une fois la passe obtenue pour cet événement.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Ni jetons, ni crédits, ni forfaits : le prix de la Passe Événement affiché est le prix de votre événement, textos compris. Les taxes de vente, s’il y a lieu, sont indiquées au paiement, avant de payer.
Langues
Puis-je écrire à des invités francophones et anglophones depuis la même liste ?
Oui. Indiquez une langue pour chaque invité et RoseVP envoie à chacun la version qu’il lit, depuis une seule liste et un seul tableau de bord.
Quelles langues arrivent ensuite ?
Le français et l’anglais sont complets aujourd’hui. Le site est conçu pour accueillir d’autres langues sans refaire les invitations.
Confidentialité
Qu’advient-il de ma liste d’invités ?
Votre liste vous appartient. Elle n’est jamais vendue, jamais partagée et jamais utilisée pour faire du marketing auprès de vos invités.
Vous n’avez pas trouvé ?
Écrivez-nous. Nous lisons tout et répondons en français ou en anglais.
Votre liste d’invités vous attend.
Commencez par un modèle. C’est gratuit jusqu’à l’envoi.
Choisir un modèle